物业服务不到位可以拒交物业费吗

　　栗女士，苏州市某小区业主，最近收到了一份律师函，是物业公司律师发出的关于催缴物业费的。栗女士觉得很闹心，自从栗女士搬进小区以后，由于房子漏水的问题跟物业反映了好多次。物业虽然说答应处理，但是一直拖着不解决，每次问物业，物业都是推三阻四，有不同的说法。因此当物业向栗女士催收物业费的时候，栗女士拒绝缴纳。栗女士跟物业明确说明，要想缴纳物业费，必须把她房子的漏水的问题解决掉。双方坚持不下就一直拖着。

　　谁曾想物业竟然给她发了一份催收物业费的律师函。栗女士觉得物业没有把工作做好，没有解决自己的问题，不应该缴纳物业费。

　　那么像这样的情况，栗女士是否应该给物业交纳物业费呢?

　　江苏臻万律师事务所副主任吕婷律师：像栗女士遇到的这种情况，因物业服务问题引起业主不满而拒交物业费的，非常普遍，那么，像栗女士这样不交物业费可行吗?我们如何处理以保障自己的合法权益呢?

　　首先，物业公司为小区及业主提供物业管理服务，向业主收取物业费是无可厚非，合情合理。因此，栗女士理应缴纳物业费。

　　当然，物业服务不到位，管理不尽责，我们应该如何处理呢?作为业主来说，业主往往处于弱势地位，相对物业公司来说，缺少话语权，因此，当我们遇到此类问题的时候，可以向业主委员会反映情况，让业主委员会跟物业沟通，提出要求。如果小区没有业主委员会的，也可以收集、保管好相关材料向相关部门比如说住建局等相关部门投诉反映。

　　另外，我们遇到这样的情况，也可以通过法律的途径，表达诉求，维护好自己的权益。

　　总的来说，当我们权益受到了侵害，可以通过合理合法的途径解决，不能因为对方不合理，我们就可以用不合理的方法，这样的话，可能既达不到自己的目的，又可能丧失了维护自己合法权益的机会。