中介承诺包过户却收钱跑路，受害者该怎么维权？
中介承诺包过户却收钱跑路，受害者该怎么维权？
苏州的朋友们注意了！最近接到好几个当事人咨询，说找中介买房、租房，对方拍着胸脯承诺“包过户、包手续”，结果交了几万甚至几十万的中介费、过户费后，中介直接失联跑路，房子没到手，钱也打了水漂！这种情况该怎么办？今天吕律师结合11年执业经验，教大家四步维权法，关键时刻能帮你追回损失！
第一步：立即固定证据，别给对方留任何狡辩空间！
很多人遇到这种事第一反应是慌，但记住，越慌越容易出错！你要做的第一件事就是收集所有证据：①中介的营业执照、经办人身份证复印件（如果当时没要，赶紧去中介公司注册地市场监管局查）；②双方签订的《中介服务合同》《过户承诺书》，特别是承诺“包过户”的聊天记录、录音、视频（微信、短信、通话记录都别删！）；③付款凭证，包括银行转账记录、微信/支付宝转账截图（备注里一定要写清楚“过户费”“中介费”）；④中介公司的办公地址、实际经营场所照片（如果还没跑路，赶紧去拍！）。这些证据是你维权的“弹药”，少一样都可能影响后续追讨！
第二步：判断中介行为性质，刑事报案还是民事起诉？
这一步最关键！吕律师教你一个简单判断标准：如果中介从一开始就没打算帮你办过户，虚构“有关系、能快速过户”等理由骗钱，拿到钱后直接卷款跑路，这可能构成【诈骗罪】！你可以带着证据去当地派出所刑事报案，一旦立案，警方会通过刑侦手段追赃挽损，效率比民事起诉高得多！
如果中介确实尝试过办过户，但因为政策变化、房东问题等客观原因没办成，却恶意拖延不退钱，这属于【民事合同纠纷】。这种情况就只能走民事诉讼，向法院起诉中介公司和经办人，要求退还费用并赔偿利息损失。注意：起诉时一定要把中介公司和股东一起告！很多中介公司是“空壳公司”，股东可能存在“出资不实”，可以要求股东承担连带责任！
第三步：多部门联动施压，别单打独斗！
光靠自己报案、起诉可能不够，要学会“借力”！①向当地住建局（中介行业主管部门）投诉，举报中介“虚假承诺、违规经营”，住建局会对中介公司进行行政处罚，甚至吊销营业执照；②向市场监管局投诉“欺诈消费者”，要求介入调解退款；③如果是通过房产平台找的中介，还可以向平台投诉，要求平台承担连带责任（平台有审核义务！）。吕律师去年处理的一个案子，当事人就是通过“刑事报案+住建局投诉”双管齐下，3天就让中介老板主动联系退钱！
第四步：申请财产保全，冻结中介资产防转移！
如果决定走民事诉讼，一定要在起诉时同时申请【财产保全】！别等判决下来，中介早就把账户里的钱转光了！你可以向法院提供中介公司的银行账户、房产、车辆等财产线索（前面收集的证据就派上用场了），法院会依法冻结这些资产，确保判决生效后能顺利执行。记住，财产保全要交保证金（一般是起诉金额的10%），但这笔钱花得值！能最大程度避免“赢了官司拿不到钱”。
最后提醒：选中介一定要“三查三看”！
①查资质：看中介公司是否有《房地产经纪机构备案证》，经纪人是否有《房地产经纪人资格证》（可在住建部官网查）；②查口碑：在天眼查、企查查上看中介公司有无“被执行人”“失信记录”；③查合同：所有“包过户”“包成功”的承诺必须写进合同，明确违约责任（比如“未按时过户，退还全部费用并赔偿20%违约金”）。别轻信口头承诺，否则出了事哭都来不及！
苏州的朋友们，如果你们也遇到中介跑路、承诺不兑现的情况，别犹豫！赶紧拿着证据来找吕律师，11年处理上千起经济纠纷案件，帮你制定最有效的维权方案！记住：法律不保护躺在权利上睡觉的人，及时行动才能把损失降到最低！
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苏州的朋友们注意了！最近接到好几个当事人咨询，说找中介买房、租房，对方拍着胸脯承诺“包过户、包手续”，结果交了几万甚至几十万的中介费、过户费后，中介直接失联跑路，房子没到手，钱也打了水漂！这种情况该怎么办？今天吕律师结合11年执业经验，教大家四步维权法，关键时刻能帮你追回损失！
很多人遇到这种事第一反应是慌，但记住，越慌越容易出错！你要做的第一件事就是收集所有证据：①中介的营业执照、经办人身份证复印件（如果当时没要，赶紧去中介公司注册地市场监管局查）；②双方签订的《中介服务合同》《过户承诺书》，特别是承诺“包过户”的聊天记录、录音、视频（微信、短信、通话记录都别删！）；③付款凭证，包括银行转账记录、微信/支付宝转账截图（备注里一定要写清楚“过户费”“中介费”）；④中介公司的办公地址、实际经营场所照片（如果还没跑路，赶紧去拍！）。这些证据是你维权的“弹药”，少一样都可能影响后续追讨！
第二步：判断中介行为性质，刑事报案还是民事起诉？
这一步最关键！吕律师教你一个简单判断标准：如果中介从一开始就没打算帮你办过户，虚构“有关系、能快速过户”等理由骗钱，拿到钱后直接卷款跑路，这可能构成【诈骗罪】！你可以带着证据去当地派出所刑事报案，一旦立案，警方会通过刑侦手段追赃挽损，效率比民事起诉高得多！
如果中介确实尝试过办过户，但因为政策变化、房东问题等客观原因没办成，却恶意拖延不退钱，这属于【民事合同纠纷】。这种情况就只能走民事诉讼，向法院起诉中介公司和经办人，要求退还费用并赔偿利息损失。注意：起诉时一定要把中介公司和股东一起告！很多中介公司是“空壳公司”，股东可能存在“出资不实”，可以要求股东承担连带责任！
第三步：多部门联动施压，别单打独斗！
光靠自己报案、起诉可能不够，要学会“借力”！①向当地住建局（中介行业主管部门）投诉，举报中介“虚假承诺、违规经营”，住建局会对中介公司进行行政处罚，甚至吊销营业执照；②向市场监管局投诉“欺诈消费者”，要求介入调解退款；③如果是通过房产平台找的中介，还可以向平台投诉，要求平台承担连带责任（平台有审核义务！）。吕律师去年处理的一个案子，当事人就是通过“刑事报案+住建局投诉”双管齐下，3天就让中介老板主动联系退钱！
第四步：申请财产保全，冻结中介资产防转移！
如果决定走民事诉讼，一定要在起诉时同时申请【财产保全】！别等判决下来，中介早就把账户里的钱转光了！你可以向法院提供中介公司的银行账户、房产、车辆等财产线索（前面收集的证据就派上用场了），法院会依法冻结这些资产，确保判决生效后能顺利执行。记住，财产保全要交保证金（一般是起诉金额的10%），但这笔钱花得值！能最大程度避免“赢了官司拿不到钱”。
最后提醒：选中介一定要“三查三看”！
①查资质：看中介公司是否有《房地产经纪机构备案证》，经纪人是否有《房地产经纪人资格证》（可在住建部官网查）；②查口碑：在天眼查、企查查上看中介公司有无“被执行人”“失信记录”；③查合同：所有“包过户”“包成功”的承诺必须写进合同，明确违约责任（比如“未按时过户，退还全部费用并赔偿20%违约金”）。别轻信口头承诺，否则出了事哭都来不及！
苏州的朋友们，如果你们也遇到中介跑路、承诺不兑现的情况，别犹豫！赶紧拿着证据来找吕律师，11年处理上千起经济纠纷案件，帮你制定最有效的维权方案！记住：法律不保护躺在权利上睡觉的人，及时行动才能把损失降到最低！
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